一、实物电商权限申请

商户绑定受控APPID后，通过邮件提交管控确认函开启权限。

交易拒绝提示：小程序资金管控待商户确认，通过邮件提交管控确认函开启权限。

收单国通运营部门下发的确认邮件，回复提交管控确认函开启权限。

二、到账规则

权限开启后交易完成，因APPID（微信子商户绑定的小程序号）命中管控名单，微信则会冻结该笔订单，交易账款到账规则如下：

若未进行发货/已发货消费者投诉/已发货消费者未确认收货未到自动确认收货时间，则微信不予结算，交易订单款项冻结；

已操作发货，消费者点击确认收货，订单解冻，通过交易通知接口进行通知解冻流水信息，同时交易账款实时加入账户余额，随着商户结算周期进行结算，若有开启秒到，则实时到账；

已操作发货，消费者未确认收货，根据发货方式到期自动确认收货，通过交易通知接口进行通知解冻流水信息，同时交易账款实时加入账户余额，随着商户结算周期进行结算，若有开启秒到，则实时到账；

注：自动确认收货周期如下

发货类型	自动确认收货时间
快递物流	如用户未主动确认收货，则资金将于订单发货后的第10天，系统自动确认收货
自提/同城配送/虚拟发货	如用户未主动确认收货，则资金将于订单发货后的第2天，系统自动确认收货

三、发货

1.通过小程序后台发货
小程序商家访问小程序后台（mp.weixin.qq.com）后，进入「发货信息管理」界面，可选择「批量发货」或按订单操作「发货」。

发货信息管理：

批量发货：

按订单「发货」：

发货完成后，消费者可在「服务通知」收到「收货提醒」。点击进入后，即可「确认收货」。

2.通过发货 API 发货
发货信息录入接入文档如下：小程序发货信息管理服务 | 微信开放文档（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/order-shipping/order-shipping.html#%E4%B8%80%E3%80%81%E5%8F%91%E8%B4%A7%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%BD%95%E5%85%A5%E6%8E%A5%E5%8F%A3）

从业机构如果想以开放平台服务商身份代商户开发发货信息管理服务，参考小程序发货信息管理服务 | 微信开放文档（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/order-shipping/order-shipping.html#%E4%B8%80%E3%80%81%E5%8F%91%E8%B4%A7%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%BD%95%E5%85%A5%E6%8E%A5%E5%8F%A3）
中的第三方调用部分：

四、对账

1.交易接口/异步通知/对账标识

交易结果通知接口新增标识：ORDER_TYPE 冻结/解冻标识，11：管控流水冻结、12：管控流水解冻、13：管控流水退款、14-流水解冻退款

交易订单查询接口新增标识：ORDER_TYPE 冻结/解冻标识，11：管控流水冻结、12：管控流水解冻、13：管控流水退款、14-流水解冻退款

对账文件新增标识：ORDER_TYPE 冻结/解冻标识，11：管控流水冻结、12：管控流水解冻、13：管控流水退款、14-流水解冻退款

冻结订单：订单状态-a-成功，order_type：11-资金管控冻结
解冻订单：订单状态-1-支付成功，order_type：12-资金管控解冻，异步通知查询无三方订单号
解冻前退款：订单状态-c-担保撤销成功，order_type：13-资金管控退款
解冻后退款：订单状态-4-退款成功，order_type：14-流水解冻退款

示例：
商户交易一笔，三方订单号threeOrderNo=20260326135800554535665，平台订单号orderNo=20260326CC9mbfkp，订单状态-a-成功，order_type：11-资金管控冻结。
后续解冻后这边会新生成一笔订单，三方订单号threeOrderNo=20260328CC9mqwer，平台订单号orderNo=20260328CC9mqwer，原平台订单号=20260326CC9mbfkp，订单状态-1-支付成功，order_type：12-资金管控解冻，注意解冻的这笔三方单号是星驿付生成的。

2.星驿付商户APP/商户平台

流水查询-交易类型：冻结流水=预授权、解冻流水交易流水=预授权完成、解冻前退款=预授权撤销、解冻后退款=预授权完成撤销

五、常见问题答疑

对账流水
若受控流水当天解冻，即隔日对账流水体现一笔冻结、一笔解冻。
若受控流水非当天解冻，即隔日对账流水体现一笔冻结，解冻隔日体现一笔解冻。

一个订单最多支持几次发货？能有几次确认收货？
可以最多发十次，拆分发货，但只有最后一次才会让用户确认收货

小程序资金管控权限确认函
特约商户关于小程序交易结算管理的确认函.docx
（https://drive.weixin.qq.com/s?k=ADMAVgf4AAgjZDFQspAeAA4AaWAMA）

微信小程序资金管控操作指南

一、实物电商权限申请#

二、到账规则#

三、发货#

四、对账#

1.交易接口/异步通知/对账标识#

2.星驿付商户APP/商户平台#